お客様の
営業スタッフ E. I
2020年入社
安心感と福利厚生の充実が決め手に。
私はもともと人と話すことが好きで、将来は接客の仕事に就きたいと考えていました。自動車ディーラーの営業は、様々なお客様と出会い、そしてクルマという人生の中でも大きな買い物のお手伝いをし、その先に続くカーライフをずっと支えていく仕事です。これほどお客様と結びつきの強い職業はなかなかありません。そこに魅力を感じたことが、この道を歩もうと思った理由です。
また、数ある自動車ディーラーの中からホンダモビリティ中部を選んだのは、本田技研工業の出資会社で、規模が大きく、福利厚生も充実しているからです。この会社としての安心感が重要な決め手となりましたね。
趣味やご家族の話題で盛り上がることも。
仕事をする上で心がけているのは、クルマを売ることばかりに気持ちが向かわないことです。営業という仕事はお客様と強固な関係を構築することが大切で、まずは相手に心をオープンにしていただくためにも、クルマの話は一切せずに趣味やご家族の話題で盛り上がることも少なくありません。そういった世間話を楽しむ中で信頼関係を築いていき、懇意にしていただけるお客様を増やしていきたいと思っています。
営業の仕事でやりがいを感じるのは、お客様が笑顔を見せてくれたときです。例えば納車の際の嬉しそうな笑顔は、私たちまで感動してしまうほど。そういう場面に立ち会えた想い出は、自分にとっても大切な宝物になります。
新人向けの研修や先輩たちからの指導。
実はこの会社に入るまで、「エンジンオイルの交換?」「バッテリーが上がる?」「アルミホイールって?」という感じで、クルマについてはまったくの無知でした。そんな私が今こうして営業を続けていけるのは、新人向けの研修や先輩たちの指導のおかげです。
ホンダモビリティ中部は、上司や先輩がとても優しく、後輩をサポートしながら育てていく意識が全体に浸透しています。新人の頃は同じことを何度も聞いてしまう場面もありましたが、その場で分かりやすくアドバイスをしてくれたり、忙しいときは後で時間をつくって教えていただきました。若い社員が不安なく成長していけることも、この会社の大きな魅力だと思っています。