ストアコンシェルジュ Y. K

2023年入社

たくさんの人を幸せにする仕事を担いたい。

実は父が本田技研工業に勤めていて、自宅のクルマも当然Honda車。子供の頃からHondaに愛着を感じていたんです。ここホンダモビリティ中部のショールームにも、メンテナンスのために家族で来たことが何度もあり、とても居心地がよく、スタッフの親切で丁寧な対応が子供ながらに印象的でした。

私がこの会社に就職したのは、まさにそんな縁と素敵な記憶がきっかけです。父がつくっているクルマが、お客様のもとへと届き、そしてたくさんの人を幸せにしている。自分もその一翼を担いたいという想いが、入社の決め手となりました。

ご来店されたお客様を笑顔でお出迎え。

私の1日は、出勤後にショールームを清掃することから始まります。それからレジを開けるなどの開店準備を済ませ、お店のオープン後はご来店されたお客様を笑顔でお出迎えし、点検・車検などの受け付けを行っていきます。

また、接客と同時に経理業務や各種書類のチェックといった事務作業を進め、コーポレートサイトで公開している拠点ごとのブログ作成なども担当します。他にもイベント期間中には来場特典の対応なども行いますので、1日があっという間に過ぎていきます。それでも忙しくてつらいと思ったことはありませんし、楽しみながら働くことができています。仕事を任される嬉しさと、充実感を覚える毎日です。

最初はクルマの知識がなくても大丈夫。

入社当初はクルマの知識がほとんどなく、お客様のご要望を理解することすら難しい状況でした。ただ、先輩たちが質問しやすい雰囲気をつくってくれるので、分からないことがあればその場で聞き、少しずつ知識を増やしていけます。社内外の研修なども会社が用意してくれるので、この業界の知識がない方でも不安に思うことはありません。

ホンダモビリティ中部のストアコンシェルジュは、お客様の笑顔を見て幸せな気分になれたり、直接感謝の言葉をいただいたり、人の役に立てていることを実感できたり、いくつもの感動的な瞬間に立ち会える仕事です。お客様の豊かなカーライフに貢献できているという誇りを持って、これからも頑張っていきたいと思います。