ご利用方法
お申し込みは簡単。4ステップでご利用いただけます。
-
1
下の「オンライン相談予約」ボタンより
ご予約ください。 ※3日後の日程よりご予約可能です。
-
2
担当スタッフよりメールにて日時確定と
URLをご連絡します。
-
3
ご予約日時になりましたら、
お送りしたURLにアクセスしてください。
オンライン相談を始める前にPC・スマートフォンに
ZOOMアプリをインストールしておくことで、相談をスムーズに開始できます。アプリインストール済みの場合はメールのURLにアクセスするのみで相談を開始できます。
-
4
オンライン相談が始まります。
インターネット接続には別途通信料（データ容量）がかかります。ご自宅のWi-Fiなどをご利用いただくことをお勧めいたします。
オンライン相談についてご不明な点がございましたら、
お問い合わせいただく前にこちらをご覧ください。
Zoomを使用していないのですが、どうすればいいですか？
オンライン相談には、無料のビデオ通話サービスであるZoomを使用しております。お手持ちのスマートフォン、パソコン、タブレットにZoomアプリをインストールしていただくだけで、ご利用いただくことができます。
アプリのダウンロードはこちらから可能です。
オンライン相談の詳しい流れにつきましては、担当スタッフよりメールもしくは電話でご連絡いたします。
どのようなインターネット回線で利用できますか？
オンライン相談（ビデオ通話）はWi-Fi等の通信環境が整っている場所でご利用ください。
4G回線等でもご利用いただけますが、ご利用状況により別途通信料や通信量超過による速度制限が発生することがありますのでご注意ください。
ビデオ通話をすることが難しいのですが、どうすればいいですか？
お客様のカメラをオフにしてのビデオ通話や、お電話でのご相談も可能です。お気軽に店舗スタッフまでお問い合わせください。
お問い合わせ
オンライン相談についてのご質問等はこちらからどうぞ。
